大商場(chǎng)保潔服務(wù)流程方案
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賣場(chǎng)清潔、保潔流程
⒈ 需用藥劑
玻璃清潔劑、靜電除光劑、全能清潔劑、除膠劑、香蕉水、不銹鋼清潔劑、銅水、 洗滌劑、潔而亮等。
⒉ 需用工具
拖把、水桶、凈布、伸縮桿、毛頭、單面玻璃刮、雙面玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、 毛巾、塵推、地刷機(jī)、掃帚、撮箕、垃圾袋。
⒊ 日常保潔
①每天早上上班前用地拖把賣場(chǎng)門口拖洗干凈。
② 用塵推將賣場(chǎng)地面推塵，每天次數(shù)視人流量而定。
③ 擦拭玻璃門、把手、墻上飾物（1.2 米以下）指示牌、告示牌、不銹鋼、擺設(shè) 等公共設(shè)施：清潔痰盆，擦拭垃圾桶，更換垃圾袋。
④ 下雨天門口要放置防滑告示牌及地墊，并增加拖拭次數(shù)。
⑤下班前把垃圾清倒干凈，并清洗垃圾桶內(nèi)的污漬、污垢，將垃圾桶內(nèi)、外擦拭 干凈，套上垃圾袋。
⑥每天下班前用地拖將地面、地板拖拭干凈。 （圖）
⒋ 定期清潔
①每周對(duì)墻面擦拭一次（2 米以下）。
②每月用地刷機(jī)清洗賣場(chǎng)地面 1 次。
③ 每月對(duì)賣場(chǎng)玻璃，幕墻玻璃刮拭 1 次（2 米以下）。
④ 每周對(duì)賣場(chǎng)頂部燈具、天花板除塵 1 次。 （圖）
⒌ 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
①地面無煙頭、紙屑、垃圾、雜物、無明顯灰塵。
②大理石、花崗巖、拋光磚地面、墻內(nèi)有光澤。
③玻璃門無水跡、手跡、污跡、天棚、風(fēng)口目視無灰塵。
④ 不銹鋼制品保持光亮、整潔、無污漬、無灰塵。
⑤ 垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過 1 / 2，垃圾桶外殼無明顯灰塵、污漬，保持光亮。
⒍ 注意事項(xiàng)
①賣場(chǎng)清理工作應(yīng)從上到下，拖拭地面時(shí)應(yīng)從里到外，逐步完成。
② 玻璃門、窗除高位部分周期工作外，低位部分隨時(shí)清理。
③在進(jìn)行拖地或其他高位工作時(shí)，應(yīng)放置工作告示牌，引人注意，以示安全。
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超市的日常清潔流程
⒈ 地板清潔程序
①準(zhǔn)備好需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、榨水車、條帚、清潔劑。
②拖洗地板前，務(wù)必清掃灰塵和垃圾。
③ 拖洗地板開始前先放好“地板抹干”告示牌，然后從水源方向拖洗。
④ 把拖布放在水桶中清洗，再用榨水把它絞干。
⑤把水桶放在身后 1.5 米的地方。
⑥拖洗時(shí)兩腳分開與肩寬，腰背需挺直。
⑦每拖 3 次要清洗拖把 1 次，必要時(shí)換水。
⒉ 鏡面清潔程序
①用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端，方向從上至下，從左至右（****** 灰塵）。
② 用干凈的干抹布擦拭鏡面直至發(fā)亮，檢查灰塵斑跡確保他們不再存留。
③ 擦拭需要重點(diǎn)清洗的鏡面。
④ 用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端， 應(yīng)上下、 左右擦拂直至覆蓋全部為止。
⑤在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑，只需噴灑 1 次（使之易于清洗）。
⑥從鏡子的側(cè)面來觀察鏡子，檢查清潔效果是否滿意，必要時(shí)再重點(diǎn)擦抹一遍。
⒊ 電梯清潔程序
①打開電梯控制箱，按動(dòng)指定按鈕，使電梯停止運(yùn)行。
② 把示意客人的告示牌放于電梯門前以示工作。
③ 清潔玻璃鏡面。
④ 用半干濕布電梯門（指塑料和膠條部分及木板小臺(tái)階）。
⑤清潔電梯門軌道。
⑥按動(dòng)按鈕，關(guān)上電梯門。
⑦用無毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。
⑧ 清潔地面（保持無灰塵、雜物）。
⑨ 把控制按鈕恢復(fù)原位，關(guān)上控制箱，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
⒋ 辦公室清潔程序
①清潔冷熱水器，保證飲用水供應(yīng)。
② 清潔男女洗手間。
③ 整理辦公室衛(wèi)生：
a：抹臺(tái)，臺(tái)面上的文件、雜志不準(zhǔn)翻閱，清潔后把文件、雜志放回原位。
b：倒紙簍。
c：清掃地面、地毯吸塵。
④抹扶手和拖樓梯的地面。
⑤周期清潔：
a：清潔空調(diào)出風(fēng)孔管裝飾板。
b：倒紙簍。
c：星期日辦公室各門打蠟。
d：******清潔冷熱飲水器。
⑥：******清潔：
a：收拾臺(tái)面文件、書報(bào)、雜物、臺(tái)面擦抹干凈。
b：抹椅子（椅子下半部分要著重多抹）。
c：倒紙簍。
d：抹窗臺(tái)矮墻地腳線。
e：地毯吸塵、地面拖抹（吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用計(jì)算機(jī)插座，以免丟失計(jì)算機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存 的資料）。
ｆ：清潔男女洗手間。
⑥工作完畢，檢查一遍，如有不妥及時(shí)處理，然后關(guān)燈、關(guān)門。 ******所有的垃圾，每一個(gè)垃圾桶必須干凈，無雜物、并將垃圾倒入垃圾袋中送到 指定的地點(diǎn)。
⒌ 衛(wèi)生間清潔程序
①清潔煙缸：在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄滅，將煙缸里外擦干凈，無污跡。
② 清洗洗手盆及臺(tái)面，將指定的清潔劑用噴壺均勻地灑在洗手盆內(nèi)外，并用百潔 布從里向外進(jìn)行擦拭。
③清潔臺(tái)面上的鏡面：將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上，再用抹布擦拭干凈，***后用 干布擦凈，使其發(fā)光、無污跡。
④清潔恭桶：將洗滌劑噴灑在恭桶處，再用恭桶刷清潔里外，使其無銹斑、無尿 垢，光亮無異味。
⑤用洗滌劑擦拭墻壁，使其光亮無污跡。
⑥清潔衛(wèi)生間的所有銅器使其發(fā)亮。
⑦ 補(bǔ)充客用品，確保洗手液、手紙按要求配備。
⑧ 將地面清掃干凈，用清潔劑進(jìn)行拖拭，注意邊角，再用拖布將清潔劑擦凈，要 多擦幾次使其光亮。
⑨ 每天 4 次噴灑清香劑，使衛(wèi)生間無異味。
⒍ 地毯清潔保養(yǎng)
①吸塵。
② 除去局部污漬。
③ 濕潤地毯：水中配置微量無泡地毯清潔劑，噴灑地毯表面，使干性物質(zhì)軟化。
④機(jī)器清潔清洗（干泡式或抽洗式）。
⑤干燥、急用時(shí)可用吹干機(jī)速干。
⑥ 吸塵（對(duì)干泡式清洗時(shí)必須吸塵，抽洗式無需吸塵）。
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電扶梯的清潔
⒈ 清潔范圍 清潔范圍包括著陸區(qū)、步梯、扶手帶和兩側(cè)護(hù)板。
⒉ 清潔頻率
①自動(dòng)步梯的清潔工作應(yīng)安排在人流量的中午或晚間進(jìn)行。
② 一般每日清潔 1 次，并進(jìn)行每日巡回保潔。每日巡回保潔的次數(shù)則可根據(jù)人流 量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。
⒊ 物料準(zhǔn)備
掃帚、地拖、抹布、干毛巾、水桶、電梯清潔劑和不銹鋼保養(yǎng)液等。
⒋ 清潔程序
在清潔過程中，一般應(yīng)遵循從上到下的原則依次進(jìn)行，即由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)，先扶手帶后再步梯的順序進(jìn)行。 （圖）
①準(zhǔn)備好所需的工具和用具。
②通知電梯工關(guān)閉自動(dòng)步梯，切斷電源。
③在上、下著陸區(qū)前放置“暫停使用”標(biāo)志牌。
④清掃垃圾：由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)，用掃帚清掃垃圾。
⑤抹凈扶手帶及兩側(cè)護(hù)板。
⑥將扶手帶大致劃分成若干段（每段約 2 米） ，將玻璃、不銹鋼和皮制品等噴灑上少許清潔 劑，然后分類依次先用濕抹布用力擦拭，然后再用濕抹布抹擦，***后用干毛巾擦凈水跡。
⑦先將著陸區(qū)和步梯分為若干段（每段約 4 米） ，將拖把浸入已配制好清潔劑的水桶中，拿 起后擰干，用力拖抹著陸區(qū)、步梯，再將拖把浸入另一桶清水中，拿起后用力擰干，重復(fù)拖 抹著陸區(qū)、步梯。
⒌ 注意事項(xiàng)
①將拖把的水?dāng)Q至不滴水為宜，以防止水滲入機(jī)廂，造成電機(jī)受潮和機(jī)件損壞。
②清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)自動(dòng)步梯一遍，檢查是否有遺漏和不徹底之處，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ) 做。
③收起“暫停使用”標(biāo)志牌，通知電梯工重新開啟自動(dòng)步梯。 （圖）
⒍ 保潔方法
在自動(dòng)步梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下， 用夾子夾起著陸區(qū)和步梯上的垃圾， 用干抹布順著抹手帶的 運(yùn)轉(zhuǎn)方向擦干凈扶手帶上的灰塵。 （圖）
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垂直電梯的清潔
⒈ 清潔范圍
清潔范圍包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面等。
⒉ 清潔頻率
①在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。
② 一般每日清潔 1 次， 并進(jìn)行每日的巡回保潔。 每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具 體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。
⒊ 物料準(zhǔn)備
抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃帚、拖把、吸塵機(jī)和按要求需要更換的地毯等。
⒋ 清潔程序
電梯轎廂的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行， 一般應(yīng)在相連的樓層清潔前 進(jìn)行。
1）清潔轎廂內(nèi)壁
①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。
②若壁上沾有較頑固污垢或污跡，用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力抹擦。
③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清水后用力擰干，再徹底清洗抹一遍。
④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。
⑤轎廂天花板可每周清潔 1 次， 除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用干濕輕輕清抹外， 其他部位 的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。 （圖）
2）清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面
①用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵機(jī)吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。
②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈， 待濕氣揮發(fā)后在鋪上干凈的地毯。
③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機(jī)吸干凈地面的沙粒、雜物，每周 1 次用洗地機(jī)（地 毯機(jī)）配合清潔劑清潔一遍。
④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，***后用 干地拖將水跡抹干。 （圖）
3）清潔電梯轎廂門
①電梯轎廂門材料一般是不銹鋼， 清潔時(shí)先噴上少許不銹鋼噴劑， 然后用棉質(zhì)軟布由上而下 抹凈，使電梯轎廂門潔凈光亮。
②清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立 即補(bǔ)做，***后通知電梯工重新啟動(dòng)電梯。 （圖）
4）保潔方法
在電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用干毛巾抹擦按鈕、顯 示屏及臟污印跡。
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衛(wèi)生間的清潔
⒈ 清潔范圍
清潔范圍包括地面、墻面、門窗、天花板、隔板（隔墻） 、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施等。 ⒉ 清潔頻率
①衛(wèi)生間清潔分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。
② 每日常規(guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標(biāo)準(zhǔn)要求而定，一般每日清潔至少 1 次。
③周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計(jì)劃，一般可每星期、每半月或每月安排 1 次
⒊ 物料準(zhǔn)備
工具：掃帚、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。
清潔劑：潔廁水、******清潔劑、皂液。
用品：廁紙、手紙。
⒋ 每日常規(guī)清潔
每日常規(guī)清潔主要是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。 1）清潔原則
①一般應(yīng)“從左到右，從上到下，從里到外”依次進(jìn)行。
②對(duì)于單個(gè)器具的清潔，應(yīng)按先內(nèi)后外在對(duì)各附件進(jìn)行清潔的程序進(jìn)行。
③衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行， 并在辦公室內(nèi)其他公共區(qū)域 的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。
2）清潔程序
準(zhǔn)備工作→放水沖刷大、小便器（槽）→收集廢棄物+清潔大、小便器（槽）→清潔盥洗器 具及其他設(shè)施→清掃地面→檢查及整理。 （圖）
3）作業(yè)流程
⑴打開門窗、啟動(dòng)排氣扇通風(fēng)換氣，在門口放置清潔工作標(biāo)志牌。
⑵放水沖刷坐便器、小便器：
a：開啟沖水閥將坐便器、小便（槽）內(nèi)的糞尿沖凈；
b：用夾 子將小便器內(nèi)的煙頭等雜物夾出；
c：在坐便器內(nèi)倒入稀釋好的潔廁水（小便器無法存水， 故不必倒入潔廁水浸泡） ；
⑶收集廢棄物。
清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。
⑷清洗坐便器、小便器（槽） ：
依次逐個(gè)徹底清洗，包括各配件、附件。 （圖）
⑸清潔蹲式便器（槽） ：
a：用帶尼龍刷沾潔廁水刷洗蹲式便器內(nèi)壁和蹲位臺(tái)面；
b：注意入水和出水口的清刷；
c：用清水沖凈；
d：用干地拖將蹲位臺(tái)面的水跡擦干。 （圖）
⑹清潔坐便器：
a：用帶尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁；
b：用清水沖凈；
c：用濕抹布沾******清潔劑擦洗水箱、坐便器的座沿、蓋子外側(cè)、底座。
d：用清水抹布洗干凈，***后用干抹布擦干水跡。
⑺清潔小便器（槽）
a：用帶尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器（槽）內(nèi)壁；
b：注意凹槽及出水口的清刷；
c：放水沖干凈；
d：用濕抹布擦洗沖水閥和外壁；
e：必要時(shí)沾少許******清潔劑擦洗；
f：用干抹布擦干水跡。
⑻清潔盥洗器具及其他設(shè)施。 （圖）
⑼清潔盥洗臺(tái)：
a：用濕抹布沾******清潔劑擦洗臺(tái)面、洗手盆、水龍頭；
b：用清水抹布擦洗干凈；
c：用干毛巾擦干水跡。
⑽清潔梳妝鏡：
a：均勻噴上清潔玻璃水；
b：用濕抹布擦洗干凈。
c：用干毛巾擦凈。
⑾清潔毛巾架、廁紙架皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等：
a：一般采用濕抹布擦拭，******灰塵、污跡；
b：用干毛巾擦凈水跡。 （圖）
⑿清掃地面：
a：清掃地面；
b：用濕地拖擦凈地面；
c：必要時(shí)可使用全能清潔劑；
d：從里到外用干地拖將地面拖干。 （圖）
⒀檢查及整理：
a：清潔完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)做；
b：噴灑適量的空氣清新劑；
c：在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球；
d：檢查是否需要補(bǔ)充皂液、廁紙和手紙；
e：廢物筐放在固定的地方；
f：清倒垃圾，更換新的垃圾袋；
g：收拾好工具和用具，關(guān)好門窗。 （圖）
⒌ 周期性大清潔
周期性大清潔指在每日常規(guī)清潔的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地定期對(duì)衛(wèi)生間的墻面、門窗、天花板、隔板（隔墻） 、燈具及通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔。
1）清潔原則
一般而言，應(yīng)遵循從上至下的原則，即從天花板開始清潔。
2）操作方法 周期性大清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關(guān)部位的操作方法相同， 這里主要介紹隔板 （隔 墻）及通風(fēng)設(shè)備的清潔操作方法。
⑴ 清潔隔板（隔墻）
①裝好 2 桶水，其中 1 桶放入適量的******清潔劑。
②用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板（隔墻）表面的污垢、臟漬。
③用抹布浸入放有清潔劑的水桶，拿起后用中等力度擰干，沿著（墻）面從上往下擦抹。
④仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。
⑤用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。
⑥換清水后，將抹布浸透，用力擰干，在清抹一遍。
⑦用干地拖拖干地面。 （圖）
⑵ 清潔通風(fēng)設(shè)備（主要是指清潔排扇）
①清潔時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源。
②如有擦拭不掉的污垢可用******清潔劑擦拭干凈。
③用干毛巾擦干水跡。 （圖）
⒍ 注意事項(xiàng)
①衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。
②衛(wèi)生潔具容易破碎， 清潔時(shí)不能用工具的堅(jiān)硬部分撞擊。 也不能讓重物落下砸壞衛(wèi)生器具。
③使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時(shí)應(yīng)戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。 （圖）
④一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應(yīng)立即疏通，疏通時(shí)，應(yīng)根據(jù)堵塞的嚴(yán)重程度和堵塞 的部位采用相應(yīng)的辦法；
a：如果堵塞不嚴(yán)重，堵塞部分在排水口入口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物。
b：如果堵塞物已進(jìn)入排水的存水彎，可將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下 壓上抽，將其疏通。疏通時(shí)，應(yīng)用濕布蓋住地漏，以便形成真空而利于疏通。
c：如果堵塞嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)通知管道工疏通。
⑤如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道閥門、龍頭漏水，應(yīng)及時(shí)通知管道工修理或更換。
⑥由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身或地面極易積的糞垢、尿漬、 水銹和污垢，故必須定期進(jìn)行去污除垢工作，使衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況。
⒎ 清潔標(biāo)準(zhǔn)
①天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
②目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。
③室內(nèi)無異味、臭味。
地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。
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辦公室的清潔
①將各房間垃圾、雜物等集中，手放于垃圾袋中。
②整理好桌面，用微濕布擦拭桌面后再用干布抹干。 （圖）
③清理室內(nèi)的煙灰缸，擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施及裝飾物品。
⑤拖拭地面，將各類物品擺回原位。 （圖）
⑥皮具、椅子、沙發(fā)應(yīng)用碧麗珠護(hù)理。
⑦噴灑適量的空氣清新劑。
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樓梯和通道的清潔
⒈藥劑
全能清潔劑、一洗劑、靜電除光液、玻璃清洗劑、香蕉水、除膠劑、潔而亮。
⒉工具
拖把、毛巾、水桶、塵堆、掃帚、撮箕、灰鏟刀、單面玻璃刮、雙面玻璃刮、毛頭、伸縮桿、 凈布、垃圾袋。 （圖）
⒊日常保潔
①每天早上上班前清掃 1 次樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖拭干凈。
②清理電梯口、通道垃圾袋，清洗痰盆，擦拭垃圾桶外殼，更換垃圾袋。
③將垃圾收集并運(yùn)到垃圾堆放點(diǎn)。
④用干凈的毛巾擦抹通道防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、護(hù)欄、 指示牌、告示牌、等公共設(shè)施。
⒋周期工作
①電梯間、通道的墻面、頂部的燈具、天花板每周除塵 1 次。
②墻根部分地腳線每周清潔 1 次。
③樓道排風(fēng)口、風(fēng)口機(jī)每周清潔 1 次。
④樓梯間、樓梯臺(tái)階每周用全能清潔劑拖拭 1 次。
⒌注意事項(xiàng)
①拖拭樓道時(shí)，注意防止水流入電梯門口和戶內(nèi)。
②清潔工具不能隨意放在樓梯間和通道內(nèi)。
⒍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
①地面、梯級(jí)潔凈，無污漬、水漬、灰塵、垃圾、紙屑雜物。
②樓梯扶手欄干凈，用干凈紙巾擦拭 1 米后，紙巾沒有明顯臟污。
③樓梯向頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵。
④地腳線干凈無灰塵。
⑤大理石地面目視干爽，無污漬、灰塵。
⑥水磨地面和水泥地面目視無雜物、污漬。
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消防通道的清潔
①清掃樓梯應(yīng)從上至下清掃，拖拭清潔應(yīng)從上至下。
②用抹布擦抹樓梯扶手、欄桿及地腳線。
③擦拭清潔樓道公共設(shè)施設(shè)備。 （圖）
④用掃帚掃除垃圾塵土，要自上而下，逐級(jí)清掃，把垃圾、沙泥、塵土等臟物從兩邊至中央 或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級(jí)。
⑤用垃圾鏟隨時(shí)收集垃圾或集中到平臺(tái)后再收集。前者操作不方便，但揚(yáng)起的灰塵少，后者 反之。2 種方面各有利弊，作業(yè)時(shí)應(yīng)視梯面塵土狀況而定。
⑥用地拖拖地，注意不準(zhǔn)在邊側(cè)留下水跡。
⑦用抹布擦拭樓梯扶手、欄桿、擋板，臟的地方 可用清潔劑擦拭。
⑧用抹布擦拭墻壁飾物、窗臺(tái)及門窗玻璃等，墻壁可用帶靜電的除塵器除塵。
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地下車庫的清潔
①每天應(yīng)清掃 1 次室內(nèi)車庫、地下室內(nèi)的紙屑和垃圾。
③將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵彈掉， 用濕布擦拭干凈； 及時(shí)******地下室進(jìn)出口初的 垃圾，以免水道堵塞。
④用拖把拖去灰塵，保持場(chǎng)地清潔。
⑤發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時(shí)，應(yīng)及時(shí)用清潔劑擦洗干凈。
⑥每周打開 1 次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底梳理，沖刷 1 次。 （圖）
⑦每月用清潔劑、毛巾擦拭 1 遍消防栓、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。
⑧每 2 月清掃 1 次地下室的管線。
⑧地下室、車庫的消殺工作應(yīng)每季度進(jìn)行 1 次。
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